山西12315机构4月为消费者挽回经济损失223万多元

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）近日，山西失万记者从山西省市场监管局获悉，机构济损4月份，消费山西省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20939件
。回经其中投诉5430件，多元投诉案件中，山西失万为消费者挽回经济损失223.59万元。机构济损

2022年4月份，消费山西省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20939件，回经同比减少3.16% 。多元其中，山西失万投诉5430件，机构济损占受理总量的消费25.93% ，同比增加4.64%；举报2731件，回经占受理总量的多元13.04%
，同比减少28.40%；咨询12778件 ，占受理总量的61.03%
，同比增加1.26%。投诉案件中
，为消费者挽回经济损失223.59万元。

4月份 ，山西省12315机构共受理投诉5430件，其中，商品类投诉3507件 ，占投诉总量的64.59%；服务类投诉1923件 ，占投诉总量的35.41%
。

商品类投诉中 ，排名前三位的热点为一般食品类、服装鞋帽类 、家居用品类。服务类投诉中 ，排名前三位的热点依次为餐饮和住宿服务类、教育培训服务类 、美容美发洗浴服务类。

4月份 ，山西省12315机构共受理举报2731件，主要举报内容有广告违法行为 、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为 、产品质量违法行为、不正当竞争行为、价格违法行为、违规收费行为、无照经营
、违反登记管理行为、商标违法行为等
。